退換貨須知

親愛的毛爸毛媽您好：

很抱歉商品不如您預期，我們會持續努力改善。

依消費者保護法規定，網購消費者均享有商品到貨七天鑑賞期(猶豫期)之權益。

若對收到的商品有疑慮時，請先將收到商品收妥，並且拍照存證，儘速聯繫客服人員進行後續處理，多肉動物將保有退換貨與否之權利。

【退換貨申請】

因食品衛生安全疑慮，多肉動物不提供換貨服務，但如收到商品時發現商品瑕疵，如：真空不全造成內容物變質， 7日內(包含假日)可提出退貨申請。

需要退貨之商品請拍照，並且於〖聯絡我們〗專區留下您的資料及需退貨之原因，客服人員將盡快與您聯繫後續事宜。

【不可退換貨之情況】

1.商品已開封。

2.收到商品超過7日。

3.生食基於食品衛生安全考量，一律不予退換貨。(包裝瑕疵除外)